Immer mehr Unternehmen der Heimtierbranche sind kanalübergreifend tätig; vor allem für Newcomer sind hybride Geschäftsmodelle selbstverständlich. Doch wie bleibt der stationäre Zoofachhandel ein Anziehungspunkt für Tierhalter? Ob mit Tierpräsentationen, Spezialisierungen oder guter Fachberatung – es gibt viele Möglichkeiten, magische Momente zu erzeugen. Auch das Thema Nachhaltigkeit kann am Point of Sale noch stärker thematisiert werden. Weitere Schwerpunkte auf dem ZZF-Forum 2024 sind die Digitalisierung sowie künstliche Intelligenz als Wachstumstreiber.
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